AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB's)

Von Deluxe Car Rent

Solothurnstrasse 136

2504 Biel

 

1. Mindestalter und Führerausweis

Der Mieter und jeder Lenker müssen mindestens 18 Jahre alt sein und über einen gültigen Führerausweis der Kategorie B verfügen.

 

2. Berechtigte Lenker

Das Fahrzeug darf ausschliesslich vom Mieter und den im Mietvertrag eingetragenen Zusatzlenkern gefahren werden. Für Zusatzlenker kann eine zusätzliche Gebühr erhoben werden.

Der Mieter haftet vollumfänglich für alle Verpflichtungen aus dem Mietvertrag, unabhängig davon, wer das Fahrzeug lenkt.

 

3. Fahrzeugnutzung

Das Fahrzeug darf ausschliesslich in der Schweiz genutzt werden. Auslandsfahrten sind nur mit vorgängiger schriftlicher Genehmigung erlaubt.

Untersagt sind insbesondere:

• Überladung und Überschreitung der zugelassenen Personenzahl

• Transport gefährlicher Stoffe

• Weitervermietung und gewerblicher Transport gegen Bezahlung

• Motorsport, Fahrzeugtests und Fahrschule

• Fahren mit deaktiviertem ESP

• Abschleppen anderer Fahrzeuge (sofern nicht vorgesehen)

 

4. Fahrzeugübernahme und Rückgabe

Das Fahrzeug wird sauber, vollgetankt und in betriebssicherem Zustand übergeben. Bei Übernahme und Rückgabe wird der Fahrzeugzustand dokumentiert. Bestehende Schäden sind schriftlich festzuhalten.

Das Fahrzeug ist vollgetankt und in ordnungsgemässem Zustand zurückzugeben.

Es gelten folgende Gebühren:

• Fehlender Treibstoff: Tankkosten zuzüglich CHF 50

• Verschmutztes Fahrzeug: CHF 150

• Verspätete Rückgabe von mehr als 30 Minuten: Verrechnung eines zusätzlichen Miettags

Schäden können innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Rückgabe beanstandet werden.

 

5. Mietpreis, Zahlung und Kaution

Der vereinbarte Mietpreis ist vor Mietbeginn vollständig zu bezahlen. Bei vorzeitiger Rückgabe besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung.

Eine hinterlegte Kaution kann bei Schäden oder Vertragsverletzungen zur Prüfung und Abrechnung bis zu 60 Tage nach Mietende zurückbehalten werden.

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6. Haftung des Mieters

Der Mieter haftet für Schäden, die er durch unsachgemässe, unvorsichtige oder vertragswidrige Nutzung verursacht. Dazu können insbesondere Reparaturkosten, Abschleppkosten, Wertminderung, Mietausfall und Administrationskosten gehören.

Bussen und nicht bezahlte Gebühren sind vom Mieter zu übernehmen. Für die Bearbeitung von Bussen wird eine Gebühr von CHF 100 erhoben.

Bussen und Verwaltungskosten ab CHF 1’000.00 infolge von Raserdelikten gehen zulasten des Mieters.

Bei vereinbarter Vollkaskoversicherung gilt der im Mietvertrag festgelegte Selbstbehalt. Einschränkungen des Versicherungsschutzes, insbesondere bei unberechtigten Lenkern sowie grobfahrlässigem oder vorsätzlichem Verhalten, bleiben vorbehalten.

 

7. Unterhalt und besondere Regeln

Der Mieter hat das Fahrzeug sorgfältig zu behandeln und Ölstand, Kühlmittel und Reifendruck regelmässig zu kontrollieren. Mängel sind unverzüglich der Vermieterin zu melden. Reparaturen dürfen nur mit vorgängiger Zustimmung der Vermieterin durchgeführt werden.

Es gelten folgende Regeln:

• Rauchen ist verboten; bei Verstoss werden CHF 1’000 verrechnet.

• Essen und Trinken sind verboten; bei Verstoss werden CHF 500 verrechnet.

• Haustiere sind im Fahrzeug nicht erlaubt.

Die Vermieterin kann GPS zur Ortung und Sicherung des Fahrzeugs einsetzen. Eine Aktivierung der Wegfahrsperre erfolgt nur im Rahmen der vertraglichen Bestimmungen.

 

8. Unfall, Diebstahl und Schäden

Bei Unfällen, Diebstahl, Brand oder anderen Schäden muss der Mieter unverzüglich die Vermieterin informieren und die Polizei verständigen sowie einen Polizeirapport erstellen lassen.

Der Mieter darf gegenüber Dritten keine Schuldanerkennung abgeben.

 

9. Versicherung und Selbstbehalt

Die Haftpflichtversicherung ist im Mietpreis enthalten. Eine Teil- oder Vollkaskoversicherung besteht nur, wenn diese ausdrücklich im Mietvertrag vereinbart wurde.

Selbstbehalt pro Schadenfall:

• Standard: CHF 4’000.–

• Lenker unter 25 Jahren: CHF 5’000.–

Bei grobfahrlässigem oder vorsätzlichem Verhalten sowie bei weiteren vertraglich ausgeschlossenen Fällen kann der Versicherungsschutz eingeschränkt sein oder entfallen.

 

10. Fahrzeugverfügbarkeit und Ersatzfahrzeug

Die Verfügbarkeit eines bestimmten Fahrzeugs kann nicht garantiert werden. Gründe dafür können insbesondere Unfälle, Totalschäden, technische Defekte, kurzfristige Ausfälle oder verspätete Rückgaben durch Vormieter sein.

Die Vermieterin ist berechtigt, ein gleichwertiges oder höherwertiges Ersatzfahrzeug bereitzustellen.

Kann kein Ersatzfahrzeug angeboten werden, erfolgt die Abwicklung grundsätzlich in Form eines Gutscheins für eine zukünftige Buchung. Eine Rückerstattung in Geld richtet sich nach den nachfolgenden Stornierungs- und Rückerstattungsbestimmungen.

 

11. Buchung, Stornierung und Rückerstattung

11.1 Verbindliche Buchung

Mit Abschluss einer Buchung entsteht eine verbindliche Reservation. Der vollständige Mietpreis ist vor Mietbeginn zu bezahlen.

 

11.2 Stornierung durch den Mieter

Eine Stornierung ist bis 48 Stunden vor Mietbeginn möglich. Bei einer späteren Stornierung wird der volle Mietpreis verrechnet.

Bei einer Stornierung erfolgt grundsätzlich keine Rückerstattung in Geldform. Bereits geleistete Zahlungen werden grundsätzlich als Gutschein für zukünftige Buchungen ausgestellt. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

 

11.3 Ausnahmefälle

In nachweisbar dringenden Ausnahmefällen kann die Vermieterin freiwillig eine Rückerstattung von maximal 90 % des bezahlten Betrags gewähren. Die verbleibenden 10 % dienen der Deckung von Bearbeitungs- und Transaktionskosten.

Keine Ausnahmefälle sind insbesondere Stau, hohes Verkehrsaufkommen, verspätete Anreise, Zug- oder Flugverspätungen, verpasste Anschlüsse, schlechtes Wetter, Strassensperrungen, unzureichende Zeitplanung, persönliche Terminänderungen sowie sonstige private oder berufliche Gründe, die zur Nichtnutzung oder verspäteten Übernahme des Mietfahrzeugs führen.

Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage dauern.

 

12. Haftungsausschluss

Die Vermieterin haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgekosten des Mieters, insbesondere Kosten für Veranstaltungen, Hotels, alternative Transportmittel oder entgangenen Gewinn, die durch Fahrzeugausfälle oder die Nichtverfügbarkeit eines bestimmten Fahrzeugs entstehen.

 

13. Kulanz

Individuelle Lösungen sind jederzeit möglich, jedoch ohne Rechtsanspruch. Daraus entsteht kein Anspruch auf dieselbe Behandlung in zukünftigen Fällen.

 

14. Datenschutz

Sämtliche Daten, welche die Vermieterin vom Mieter oder anderen vom Mietvorgang betroffenen Personen erhält, werden entsprechend den Vorschriften des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO), soweit anwendbar, bearbeitet.

Name, Anschrift, Anmietungsdaten und weitere erforderliche Angaben können bei begründeten behördlichen Anfragen an die zuständigen Behörden übermittelt werden.

 

15. Zahlungsverzug

Der Rechnungsbetrag ist an dem in der Rechnung genannten Kalendertag zur Zahlung fällig. Der Verzugszins beträgt 9 %. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, eine Bestellung so lange zu verweigern, bis die gesamte noch ausstehende Forderung beglichen ist. Für die erste Mahnung werden 15.00 CHF für jede weitere Mahnung CHF 20.00 erhoben. Das Inkasso erfolgt durch die Creditreform Egeli Vogel Bern. Die hierfür entstehenden Aufwendungen sind erstattungspflichtig und richten sich nach der Forderungshöhe. Die Gebühren nach erfolgloser zweiter Mahnung betragen CHF 60.00 bis zu einer Forderungshöhe (FH) von 50, 100.00 bis FH 150, 125.00 bis FH 300; 190.00 bis FH 500, 260.00 bis FH 1 000, 350.00 bis FH 2 000, 530.00 bis FH 4 000, 900.00 bis FH 8 000, 1 330.00 bis FH 16 000, 2 000.00 bis FH 32 000, 2 600 bis FH 50 000, ab FH 50 000 betragen sie 5.5% der Forderung.

 

16. Schlussbestimmungen

Der Mieter ist nicht berechtigt, das Fahrzeug zur Sicherung eigener Ansprüche gegenüber der Vermieterin zurückzubehalten.

Der Vertrag untersteht schweizerischem Recht. Der Gerichtsstand ist Biel.